Министерство транспорта, связи и цифрового развития Чеченской республики

21.07.2014 11:40:40

20 июля, на ЧГТРК «Грозный» прошла очередная телевизионная передача «Резонанс», где принял участие и начальник отдела Министерства транспорта и связи Чеченской Республики Висхан Тутаков.

В программе приняли участие также представители ГИБДД и Министерства образования и науки Чеченской Республики.

Темой телепередачи, обозначенной популярным ведущим данной программы Муслимом Умаровым, была: обеспечение безопасных условий перевозок пассажиров и грузов.

В эфире прозвучали множество вопросов, касающихся безопасности на дорогах региона.

Висхан Тутаков, в частности, отвечая на заданные ему вопросы, проинформировал телезрителей о мерах, предпринимаемых работниками Минтранса по профилактике  снижения дорожно-транспортных происшествий и тяжести их последствий, а также о поведении водителей на дорогах республики и их ответственности за возможные правонарушения.

17.07.2014 11:40:40

Как известно, строительство комплекса «Грозненское море» находится на особом контроле у Главы Чеченской Республики Рамзана Ахматовича Кадырова. Поэтому, члены Оперативного штаба, во главе с его Председателем М-Э.И.Ахмадовым, с большой ответственностью решают различные вопросы, возникающие в ходе строительства данного объекта.

На очередном совещании присутствовали:

1. Дохтукаев С.Х. - заместитель Председателя оперативного и штаба;

2. Сакказов А. А. - Заместитель министра ЖКХ

3. Иналов А.А. – член Оперативного штаба;

4. Мудаев К.С. – нач. ООО «Стройпроект»;

5. Исмаилов М.Ю.– нач. отдела строительства Министерства транспорта и связи ЧР;

6. Абдулкадиров С. – гл. инженер ООО «Мовла»;

7. Даудов Ж. – начальник ГУП «Чечеводоканал»;

8. Умаров А.Т. – гл. инженер ООО НПК «Интербизнесс - 55»;

9. Висатаев Р.И. – нач. ОСКО МЖКХ ЧР;

10. Абубакаров Т.А. – гл. инженер ГУП «Чечводоканал»

11. Енаев М.А. – гл. инженер Филиал Грозненский ОАО «Чеченгаз»;

12. Исраилов Р.К. – гл. инженер ГУП «Чеченжилкомпроект»;

13. Сардалов Р.Б. – гл. инженер ОАО «Чеченэнерго»;

14. Тайсултанов А.Е. – зам. нач. тыла МВД по ЧР;

15.Джунаидов А.С.- председатель Комитета Правительства ЧР по дошкольному обр-ю;

16. Дакаев Х.С. – инженер Госкомитета цен и тарифов ЧР;

17. Баудинов З.Ш. – советник министра по нац. политике, внешним связям, печати.

ВЫСТУПИЛИ: Дохтукаев С.Х., Сакказов А. А., Иналов А.А, Мудаев К.С., Даудов Ж., Висатаев Р.И., Джунаидов А.С., Сардалов Р.Б.

РЕШИЛИ:

1. Министерство транспорта и связи ЧР:

- существующие темпы производства строительных работ на водоводе и отстойнике не позволят завершить работы по подаче воды в сроки обозначенные Главой ЧР, а именно 01.09.2014г.;

- принять исчерпывающие меры по организации подачи воды в срок до 01.09.2014г., график производства работ предоставить до 20.07.2014г.

- решить вопрос согласований по пересечению водопровода ø800 мм по ул. Мамсурова с соответствующими службами в срок до 20.07.2014г.

2. Комитет Правительства Чеченской Республики по дошкольному образованию (ответственный), Государственный комитет цен и тарифов Чеченской Республики и Министерство Чеченской Республики по национальной политике, внешним связям, печати совместно с Управлением ветеринарии правительства ЧР, с ГУ «Госэкспертиза Чеченской Республики» – обеспечить производство работ по укреплению берегов георешеткой с 17.07.2014г.

3. ФКУ УПДОР «Северный Кавказ» - согласовать разрешение на пересечение водопровода ø800 мм по ул. Мамсурова в срок до 18.07.2014г.

4. ОАО «Чеченэнерго»:

- произвести демонтаж и перенос всех опор воздушных линий передач и освещения на спуске по ул. Мамсурова в срок до 20.07.2014г.

- завершить работы по монтажу ТП – 110 кВ (первая очередь) в срок до 31.12.2014г.

5. ООО «Стройпроект» - выдать точки подключения ОАО «Чеченгаз» в срок до 19.07.2014г.

6. ГУП «Чеченжилкомпроект» – выдать ГУП «Чечводоканал» проект на коммуникации (хозфекальная канализация, водопровод, силовой кабель, кабель освещения) в срок до 19.07.2014г.

7. ГУП «Чечводоканал», ОАО «Чеченгаз», ООО «Интербизнесс 55», ОАО «Чеченэнерго» – установить кожуха на пересечении дорог под газопровод, водопровод, канализацию, электросиловые и осветительные кабельные линии в срок до 25.07.20414г.

8. ГУП «Чеченкарьер управление» – обеспечить бетонирование подпорной стены в местах просадки насыпного грунта рядом с мужским пляжем (проектное решение согласовать с генеральным проектировщиком ООО «Стройпроект»).

Надо сказать, что Министерство транспорта и связи Чеченской Республики, в установленном порядке, уже согласовало вопрос пересечения водопроводной трубы, диаметром 800 мм, по улице Мамсурова, со всеми операторами связи на территории Чеченской Республики.

16.07.2014 09:30:30

7-8 августа 2014 года в Санкт-Петербурге состоится II Международный Евразийский форум «ТАКСИ». Мероприятие пройдет при поддержке и участии Государственной Думы ФС РФ, Министерства транспорта РФ и других профильных министерств и ведомств. Ожидается, что в 2014 году в работе Форума примут участие около 450 представителей органов федеральной и региональной власти, коммерческих и некоммерческих организаций России, стран ближнего и дальнего зарубежья.

В работе международного Форума примут участие и представители Министерства транспорта и связи Чеченской Республики.

Основными темами деловой программы Форума станут: государственная политика в сфере перевозок легковыми такси на Евразийском пространстве, развитие российского федерального и регионального законодательства о такси, совершенствование мер воздействия на теневой сектор таксомоторных перевозок, инновационные технологии и финансовые инструменты для развития таксомоторного бизнеса. Особое место будет отведено обсуждению наиболее значимых проблем российской таксомоторной индустрии, таких как безопасность водителей и пассажиров такси, борьба с нелегальным извозом, недобросовестная конкуренция, отсутствие необходимой инфраструктуры по прохождению предрейсового технического и медицинского осмотра, цветовая унификация автопарка, оснащение технического и медицинского осмотра, оснащение такси тахографами и аппаратурой ГЛОНАСС и др.

Формат мероприятия включает в себя выставочную программу, которая станет значимым событием для отрасли. В рамках выставки будут представлены новейшие образцы специализированного таксомоторного оборудования и таксомоторные автоплатформы. IT-компании и компании финансового сектора представят свои продукты для развития таксомоторного бизнеса.

Главным итогом работы Форума станет резолюция с предложениями и рекомендациями, которая будет направлена в профильные комитеты верхней и нижней палат Федерального Собрания РФ, министерства и ведомства, Правительство РФ для совершенствования законодательства и государственного регулирования в сфере легкового такси.

15.07.2014 17:34:12

В Министерстве экономического, территориального развития и торговли Чеченской Республики, под председательством заместителя Председателя Правительства Чеченской Республики А.А. Магомадова состоялось совещание с повесткой дня: «О состоянии развития предпринимательства и снижения уровня безработицы в Чеченской Республике».

На совещании приняли участие представители министерств и ведомств республики. Министерство транспорта и связи ЧР представляли сотрудники отдела связи и информатизации.

С докладами на тему дня выступили: Бисултанов Яхья Ахметович – заместитель Руководителя Администрации Главы и Правительства Чеченской Республики (заместитель рабочей группы по актуализации статистических данных о количестве безработных в Чеченской Республике) и Джамуханов Авхан Салманович И.о председателя Комитета Правительства Чеченской Республики по малому бизнесу и предпринимательству.

В здании Министерства транспорта и связи Чеченской Республики состоялась встреча московских организаций по развитию современных информационных технологий с работниками Минтранса.

На совещании принял участие и Заместитель Министра транспорта и связи ЧР Турпалали Алсултанов.

Выступившие перед собравшимися: начальник отдела поддержки продаж ООО «ЭНТАЙП» Дмитрий Реутов, заместитель Генерального директора НТЦ «КАМИ» Нина Адамова, представитель компании «Прогноз» Дмитрий Ситников рассказали о возможностях своих предприятий в налаживании сетей информационных технологий, информатизации и о готовности освоить их на территории Чечни.

В частности, гости из Москвы поделились своим опытом работы: в сфере автоматизации процессов мониторинга угроз, управления превентивными мероприятиями на территории субъектов Российской Федерации, автоматизации прогнозирования последствий кризисных ситуаций и во многих других направлениях общественной и иной безопасности людей и объектов различного назначения.

В заключение встречи выступил Заместитель Министра транспорта и связи ЧР Алсултанов. Он, от имени министра Рамзана Черхигова, поблагодарил гостей за их интересные проекты по развитию информационных технологий и вкратце рассказал о той большой работе, проведенной с 2007 года Минтрансом Чечни, совместно со специалистами из Санкт-Петербурга, по развитию данной отрасли. Он также заверил гостей, что их предложения будут доведены до руководителя ведомства, и по мере необходимости, такие встречи будут продолжены.

Министр связи и массовых коммуникаций РФ Николай Никифоров провел очередное заседание Подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг. Участники обсудили совершенствование услуги электронной записи в детские сады, межведомственное взаимодействие и другие вопросы развития электронного правительства.

Одной из тем заседания стало функционирование услуги по электронной записи и отслеживанию очереди в дошкольные образовательные учреждения.

«Вопрос очень важный, социально значимый и актуальный для большинства жителей страны. Наша задача, чтобы на портале госуслуг каждый гражданин имел равный доступ к данной услуге. Это поручение президента, которое стоит на особом контроле. Необходимо обеспечить наглядность движения и прозрачность очереди, а также избавить родителей от трудностей при смене детского сада, переезде и так далее. Очень важно, чтобы именно эта услуга была одной из “идеальных”. Призываю всех с полной ответственностью подойти к решению это задачи», - сказал Николай Никифоров.

Данная услуга является региональной или муниципальной. Участвующий в заседании представитель Минобразования России уточнил, что на сегодняшний день она реализована практически всеми субъектами страны. Записать ребенка в детский сад можно как на региональных порталах, так и через Единый портал госуслуг. В то же время существуют проблемы с унификацией госуслуги. Согласно поручению Правительства РФ, до 15 октября 2014 года Минкомсвязи, Минобразования, Минэкономразвития России совместно с субъектами необходимо обеспечить в соответствии с едиными требованиями функционирование системы электронной очереди на муниципальном, региональном и федеральном уровне. Кроме этого, гражданам должна быть доступна возможность представления документов в электронном виде, а региональным властям - сервис прогнозирования потребности в дополнительных местах в детских садах.

Члены подкомиссии также обсудили статус межведомственного взаимодействия, показатели доступности электронных сервисов определенных ведомств. Заместитель министра связи и массовых коммуникаций РФ Алексей Козырев высказал мнение о необходимости ускорить начало тестирования СМЭВ 3.0 с функцией гарантированной доставки сообщений.

Также участники заседания рассмотрели вопросы создания системы досудебного обжалования решений и действий органов власти при предоставлении госуслуг. Система должна заработать с 1 января 2015 года. Обсудили работу информационной системы о государственных и муниципальных платежах и другие темы.

Источник: http://minsvyaz.ru/

08.07.2014 13:50:34

Для повышения удовлетворенности клиентов услугами Почты России, на интернет-портале почтового оператора - www.russianpost.ru - запущен дополнительный сервис - «онлайн-консультант». За первые два дня работы онлайн-консультации получили около тысячи запросов от клиентов, каждый третий дал положительную оценку востребованности данного сервиса.

В ходе тестовой эксплуатации сервис будет размещаться на страницах сайта, посвященных наиболее популярным почтовым и финансовым услугам, что позволит клиентам круглосуточно и в режиме реального времени получать ответы на интересующие вопросы.

Развитие новых каналов коммуникации с потребителями является ключевым направлением стратегии предприятия на клиента ориентированность. Оперативная обратная связь с клиентами позволит Почте России повысить эффективность услуг за счет роста информированности потребителей. Полученная в ходе пилотного проекта информация позволит Почте России проанализировать наиболее популярные вопросы пользователей, модернизировать структуру интернет-сайта и сделать поиск нужной информации по услугам более быстрым и удобным.

Пилотный проект будет длиться в течение трех месяцев. За это время планируется оценить нагрузку на онлайн-консультантов для последующего перевода сервиса в режим постоянной эксплуатации.

«Внедряя онлайн-консультирование Почта России, прежде всего, стремится упростить общение клиентов с предприятием, сделав его более комфортным, и, приблизив качество обслуживания потребителей к европейским стандартам», - отметила заместитель генерального директора ФГУП «Почта России» Инесса Галактионова.

Источник: http://www.russianpost.ru/

07.07.2014 15:15:15

ГУП «Почта России» переходит на новый формат работы с обращениями клиентов. Это стало возможным благодаря созданию единого контакт-центра, на площадке которого будут обрабатываться обращения всех клиентов - и Почты России, и филиала предприятия - оператора экспресс-почты EMS Russianpost.

Объединение call-центров впервые в практике предприятия позволит внедрить единый стандарт обслуживания клиентов почтовых и экспресс-услуг, расширить спектр услуг оказываемой дистанционной поддержки, а также предоставить клиентам новые коммуникационные сервисы. Данное решение позволит более эффективно контролировать качество работы операторов, оптимизировать экономические показатели сервиса, а также сделает общение клиентов с предприятием более комфортным.

Создание нового высокотехнологичного контакт-центра будет проводиться совместно с ООО «Ньюконтакт», победителем открытой тендерной закупки. Высокая технологическая оснащенность компании-подрядчика позволит ввести в эксплуатацию, помимо «горячей линии» и электронной почты, дополнительные дистанционные каналы обслуживания потребителей, например, такие как он-лайн консультант. В начале июля он уже будет запущен на сайте Почты России.

Используемые технические решения обеспечат не только on-line общение клиента с Почтой России, но и помогут вести детальный контроль в режиме реального времени всех показателей обслуживания клиентов, в частности, показателей уровня сервиса, процента пропущенных вызовов и среднего времени обработки контакта. Для оценки работы операторов также будет использоваться система голосовой аналитики речи, возможности которой позволят в кратчайшие сроки анализировать большое количество информации и делать выводы об удовлетворенности клиентов.

Объединение всех площадок в рамках единого контакт-центра будет осуществлено до конца 2014 года.

Запуск единого многофункционального контакт-центра является одной из приоритетных мер по реализации стратегии по клиентоориентированности Почты России, направленной на полноценную поддержку клиентов и улучшение качества услуг предприятия.

«Определенные улучшение качества обслуживания произошли уже в первом полугодии 2014 года, - отмечает заместитель генерального директора Инесса Галактионова. - Так, среднее время обслуживания одного клиента сократилось вдвое, уменьшилось количество претензий на работу контактного центра. Немаловажен и финансовый фактор: при оптимизации работ сократилась стоимость обслуживания одного звонка, что позволяет уже сейчас расширять спектр предоставляемых сервисов. При переходе на новую объединенную площадку перед нами стоит задача улучшить показатели обслуживания и к концу года выйти на европейские стандарты качества сервиса».

Источник: http://www.russianpost.ru/

02.07.2014 16:30:30

Чеченская авиакомпания «Грозный-Авиа» запускает новые международные маршруты из Симферополя в Стамбул, Анталью (Турция) и Ереван (Армения).

Решение о допуске республиканского авиаперевозчика к международным рейсам из Симферополя принято Министерством транспорта РФ.

По словам Главы Чеченской Республики Рамзана Кадырова в интервью журналистам, данная авиакомпания имеет богатый опыт международных полетов и обладает надежным парком воздушных судов.

Он подчеркнул, что в авиакомпании трудятся высококвалифицированные специалисты, а уровень подготовки экипажей «Грозный-Авиа», вне всяких сомнений, высок.

Как сообщил коммерческий директор ОАО авиакомпании «Грозный-Авиа» Сергей Петров, первые рейсы ожидаются уже в сентябре текущего года. К этому времени, по его словам, авиакомпании необходимо решить ряд технических вопросов: согласовать авиатарифы, расписание и условия обслуживания в аэропортах назначений.

Он отметил, что «Грозный-Авиа» планирует ежедневно осуществлять воздушные сообщения по предоставленным новым маршрутам. По мере необходимости частоту этих рейсов также планируется увеличить.

По его словам, рейсы по вновь открываемым маршрутам будут выполняться на самолетах Як-42, которые допущены к выполнению полетов Росавиацией.

Он также рассказал, что авиакомпанией в Росавиацию подана заявка на осуществление рейсов по маршруту Симферополь - Ставрополь.

Отметим, что аэропорт Симферополя открыт для выполнения международных полётов в начале июня.

Источник: Пресс-служба Главы и Правительства Чеченской Республики